Roles en Diseño de Producto
En el mundo actual de la tecnología y los negocios, el diseño se ha convertido en una parte esencial del éxito de cualquier producto o servicio. Sin embargo, el diseño no es una tarea que pueda ser llevada a cabo por una sola persona. Para crear productos innovadores y eficaces, se necesitan varios profesionales con habilidades y responsabilidades específicas.
En este post, vamos a explorar los diferentes roles de diseño y a profundizar en lo que hacen cada una de estas personas para crear productos exitosos.
Tipos de diseñadores implicados en el diseño de producto
UX Designer
Podríamos decir que, de todos los tipos de diseñadores que hay, un UX Designer es “el arquitecto” de un producto digital. Es la persona encargada de diseñar cómo será la experiencia que los usuarios/as tendrán al interactuar con una página web, una aplicación móvil o cualquier otro producto digital.
El papel del UX Designer es ponerse en los zapatos de los usuarios/as y pensar en qué les gustaría ver, cómo les gustaría interactuar y cómo se sentirían al utilizar el producto. Todo esto con el objetivo de crear una experiencia lo más usable, entendible y eficiente posible.
En resumen, el UX Designer es el encargado de diseñar cómo será la experiencia de los usuarios al utilizar un producto digital, para que sea fácil, agradable y eficiente.
UI Designer
Un/una Ui Designer es la persona que se encarga de diseñar visualmente cómo se verá la interfaz de usuario, con una estética coherente y aplicando la imagen de marca correctamente en todo momento.
El UI Designer trabaja en conjunto con el UX Designer para asegurarse de que el diseño de producto digital visual refleje la experiencia que se quiere aportar a los usuarios. Se encarga de aplicar los elementos gráficos como botones, iconos, imágenes, fuentes y colores, que permitan que la interfaz sea fácil de usar, atractiva y coherente.
Product Designer
Un/una Product Designer es el profesional que se encarga de diseñar un producto digital de principio a fin, integrando aspectos de estrategia, tecnología, viabilidad, experiencia del usuario y estética visual para crear un producto rentable y exitoso.
A diferencia del/la UX Designer o del UI/la Designer que se centran en aspectos específicos del diseño de producto digital, el/la Product Designer tiene una visión más amplia e integradora de todo el proceso. Este perfil se enfoca en comprender las necesidades y expectativas del usuario, pero también en la estrategia de negocio, en la tecnología y en la viabilidad.
De todos los tipos de diseñadores que trabajan en un diseño de producto, el Product Designer se encarga también de crear prototipos para validar el diseño, trabajar en equipo con desarrolladores y otros profesionales, para así asegurar que el producto sea usable, factible y rentable.
Design Researcher
Un/una Design Researcher se encarga de llevar a cabo investigaciones y análisis de los usuarios, el mercado y el contexto para entender mejor las necesidades y oportunidades del diseño de producto digital.
El Design Researcher trabaja en colaboración con los equipos de diseño y desarrollo para definir el problema de diseño, investigar y analizar la información relevante y proporcionar recomendaciones para informar y guiar el diseño del producto. Utiliza diversas técnicas de investigación, como entrevistas, encuestas o focus group para obtener una comprensión profunda de los usuarios/as.
Product Manager
Un/una Product Manager es un profesional que lidera el desarrollo de un producto digital. Este rol implica trabajar con un equipo multidisciplinario de diseñadores, desarrolladores y otros profesionales para crear y llevar al mercado un producto exitoso.
El/la Product Manager es el responsable de definir la estrategia general del producto, establecer objetivos de negocio, supervisar su desarrollo y asegurarse de que el producto cumpla con las expectativas del usuario. Además, es el encargado de gestionar el presupuesto, los recursos y la planificación del lanzamiento del producto.
Product Owner
Un/una Product Owner tiene la responsabilidad de definir y priorizar las características del producto y asegurarse de que el equipo de desarrollo esté construyendo lo que se necesita para cumplir con los objetivos del negocio y las necesidades de los usuarios.
Este perfil es el responsable de mantener una visión clara y coherente del producto y definir un conjunto de requisitos de forma concisa para que el equipo de desarrollo pueda construir el producto. También es el encargado de establecer prioridades en el backlog de producto y de asegurarse de que el equipo esté trabajando en las tareas más importantes en todo momento.
Perfiles especializados
Head of Design Ops
Es un rol dentro del equipo de diseño que se enfoca en hacer que el equipo funcione de manera más eficiente y efectiva. Se encarga de optimizar desde los procesos y herramientas que utilizan hasta la forma en que colaboran con otros equipos.
Este rol se asegura de que todo se está haciendo de la manera más efectiva posible. Esto significa trabajar en estrecha colaboración con los líderes de diseño y otros equipos para mejorar los procesos y herramientas de diseño, asegurarse de que todos estén alineados con los objetivos del negocio y garantizar que el equipo tenga lo que necesita para trabajar de manera eficiente.
UX Writer
Un UX Writer es uno de los perfiles especializados que se encarga de escribir los textos y contenido que aparecen en las interfaces digitales en sitios web, aplicaciones móviles y otros productos digitales. Su objetivo es crear un contenido que sea fácil de entender, útil y atractivo para los usuarios.
Su objetivo es que el contenido escrito sea coherente con el diseño visual y la interacción del usuario en la interfaz. Por eso escribe desde los textos de los botones, los mensajes de error hasta las etiquetas de navegación y otros elementos de la interfaz que sean importantes para ofrecer la mejor experiencia del usuario.
Parte de su trabajo también es entender las palabras y frases que usan habitualmente, para asegurarse de que el contenido sea relevante y fácil de entender para ellos.
Head of Design Systems
Un Head of Design Systems tiene como labor desarrollar y mantener los sistemas de diseño utilizados para crear productos y servicios de alta calidad de manera más eficiente y consistente. Esto incluye bibliotecas de componentes, guías de estilo, recursos de diseño, etc.
También es responsable de mantener los sistemas de diseño actualizados y relevantes, lo que significa que deben estar al tanto de las últimas tendencias en diseño de producto y tecnología.
Data Analyst
Un/una Data Analyst es un perfil especializado que se encarga de analizar grandes cantidades de datos para encontrar patrones, tendencias y relaciones significativas que puedan ayudar a tomar decisiones de diseño más informadas y estratégicas.
También es responsable de limpiar y procesar los datos para asegurarse de que sean precisos y confiables.
Una vez que los datos han sido analizados, los/las Data Analysts presentan sus hallazgos en informes y visualizaciones que pueden ser entendidos por personas que no son expertas en datos. Estos informes pueden ayudar a las empresas a tomar decisiones sobre nuevos pasos que dar con el producto.
En definitiva, hemos visto que en el mundo del diseño de producto existen muchos roles y perfiles profesionales que desempeñan distintas funciones para crear productos digitales exitosos.
Desde el UX Designer que se enfoca en la experiencia del usuario, pasando por el Product Designer que integra aspectos de estrategia, tecnología y viabilidad, hasta llegar al Design Ops que lleva toda la parte de la optimización de procesos y recursos en el área de diseño.
Cada uno de estos roles es importante y complementario para lograr un resultado final de calidad. Es fundamental entender la importancia de contar con profesionales especializados que se complementen, para así poder crear productos que cumplan tanto con los/las usuarios/as como con los objetivos del negocio.
Esperamos que esta guía haya sido útil para comprender un poco más acerca de los roles en el área de diseño y que puedan utilizarla como referencia en futuros proyectos.
